af Nicole Flyckt | apr 15, 2026
Danske kontaktcentre står midt i et markant skifte. AI er ikke længere et spørgsmål om hvis, men om hvordan, og mange organisationer oplever, at ambitionerne er høje, mens fundamentet halter. Netop derfor udvider Axcess Nordic nu partnerskabet med Puzzel og inkluderer...
af Nicole Flyckt | feb 11, 2026
Når jeg er i dialog med kommuner over hele landet, er der især én ting, som går igen: Lederne i ældreplejen efterspørger indsigt, der er tættere på hverdagen – målrettet og praksisnært. De nationale brugerundersøgelser fra Ældreministeriet giver et godt...
