TELEFACTION ER EN DEL AF AXCESS NORDIC

Pioner inden for måling af Net Promoter Score (NPS), kundetilfredshed og meget mere

THE SPEECH ANALYTICS COMPANY

Kend jeres kunder

OPTIMER KUNDEKONTAKTEN

Workforce Management • Quality Management • Performance Management • Knowledge Management • Gamification

SPEECH ANALYTICS I DANMARK

Hør Topdanmark Forsikring og Pension dele deres erfaringer med Verint Speech Analytics

RESSOURCER

Find inspiration til hvordan du får mere ud af vores løsninger

THE AXCESS NORDIC EXPERIENCE

Moderne virksomheders udfordring er ikke mangel på data – men mangel på operationelle indsigter. Axcess Nordic og hjælper servicefokuserede virksomheder med at optimere og udvikle kundekontakten. Det er vores ambition at være markedsledende leverandør af 360-graders indsigter i kundeoplevelsen.

Vi arbejder med førende software-huse inden for det, der hos Gartner hedder Workforce Engagement Management eller WEM. Det er alt, lige fra optagelse af samtaler, Speech Analytics (samtaleanalyse), Customer Feedback, kvalitetssikring og Workforce Management og meget mere til at understøtte det moderne kundecenter.

Mulighederne er mange, men vigtigst for os er at hjælpe jer med at vælge netop den rigtige løsning, og sikre, at jeres investering skaber værdi.

Det kalder vi ‘The Axcess Nordic Experience’.

Det vi gør

Vi rådgiver

 

5

 

i

Vi designer

 

5

 

Vi implementerer

 

5

 

Vi drifter

 

5

 

Vi sikrer værdiskabelse

 

Om os
Vi hjælper servicefokusererede virksomheder og organisationer i hele Norden med at optimere og udvikle kundeoplevelsen. Samtidig hjælper vi nordiske finanshuse og energiselskaber med telefoni- og informationssystemer.

Axcess Nordic A/S
Lautrupvang 6, DK-2750 Ballerup info@axcessnordic.com
+45 70 26 41 41
CVR: 34082863
Salgs- og leveringsbetingelser
Cookie- og privatlivspolitik

Følg os:

Kontakt os