Hvilke problemer med betaling ringer kunderne om og hvorfor benytter de ikke selvbetjening? På baggrund af dette eksempel viser denne videoguide, hvordan man benytter funktionen “Analyze Root Cause”.


You may also like

Hvad gør kunderne så frustrerede, at de forlader jer?
Hvad gør jeres kunder så frustrerede, at de opsiger deres engagement? ...
Hvad tilbyder konkurrenterne jeres kunder?
Hvad tilbyder konkurrenterne jeres kunder, når de forsøger at overtage ...
Hvordan håndteres kunder, der ønsker at ændre aftalen?
Hvordan håndterer I kunder, der ønsker at ændre deres engagement? På ...
Hvad er kundernes reaktion på et nyt produkt?
Hvordan reagerer kunderne, når I introducerer et nyt produkt? På ...
Hvilke emner fylder mest i samtalerne?
Hvilke samtaleemner trender op og ned for tiden? På baggrund af dette ...
Hvilke problemer har kunderne med betaling?
Hvordan grupperer du hurtigt alle samtaler med kunder, der forsøger at ...