Hvordan grupperer du hurtigt alle samtaler med kunder, der forsøger at foretage en betaling? På baggrund af dette eksempel viser denne videoguide, hvordan funktionen ”Discover Themes” udpeger de største samtaleemner.


You may also like

Hvad gør kunderne så frustrerede, at de forlader jer?
Hvad gør jeres kunder så frustrerede, at de opsiger deres engagement? ...
Hvorfor ringer kunderne i stedet for at betale på nettet?
Hvilke problemer med betaling ringer kunderne om og hvorfor benytter ...
Hvad tilbyder konkurrenterne jeres kunder?
Hvad tilbyder konkurrenterne jeres kunder, når de forsøger at overtage ...
Hvordan håndteres kunder, der ønsker at ændre aftalen?
Hvordan håndterer I kunder, der ønsker at ændre deres engagement? På ...
Hvad er kundernes reaktion på et nyt produkt?
Hvordan reagerer kunderne, når I introducerer et nyt produkt? På ...
Hvilke emner fylder mest i samtalerne?
Hvilke samtaleemner trender op og ned for tiden? På baggrund af dette ...